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고객만족센터 > FAQ

번호	분류	제목
60	쿠폰/적립금/포인트	OK캐시백은 어떻게 사용할수 있나요?
알파몰은 T-Membership 캐시백 카드에 한해서만 적립및 할인이 가능합니다. 적립 : 결제 금액의 5%가 적립됩니다.(적립완료시까지 30일 ~ 60일 소요 예상) 적립신청은 주문일 기준으로 90일 안에 신청 가능합니다. 할인 : 주문금액의 10% (T-Membership OK CashBag Card 할인 5% + 알파할인 금액 5%)를 결제시 사용할수 있습니다. 적립및 할인은 중복사용이 불가능합니다. 기타 대량견적및 기타 할인혜택을 받았을경우도 사용이 불가능합니다.
59	세금계산서/영수증	현금영수증 발급문의 현금영수증 발행은 어떻게 받나요?
홈페이지 오른쪽 최상단 마이알파 로고인 후 왼쪽 카테고리 구매내역 클릭하시면 구매하셨던 내역 확인후 오른쪽 현금영수증 발급 바로 받으시면 됩니다.
58	세금계산서/영수증	세금계산서를 받고 싶습니다. 어떻게 하나요?
"알파몰 세금계산서는 상품주문시 결제하기 페이지에서 현금영수증 미발행에 체크를 하신 후 회사정보를 입력해 주시면 관리자가 확인 후이메일 전자우편으로 발송을 해 드립니다. 잠깐~!) 혹시 카드결제하신분들 중 세금계산서가 필요하신 분은 카드전표가 세금계산서 대용으로 사용하실수 있으니 출력하셔서 그대로사용 하시면 됩니다."
57	세금계산서/영수증	세금계산서를 분실했는데 재발급 가능하나요?
"네, 고객님!!재발급 가능합니다. 고객센터로 접수하여 주십시요! 친절하고 신속하게 분실된 세금계산서를 재 발행해 드립니다." 문의사항: 1544-0096 (단, 세금신고가 처리된 건에 대해서는 별도 협의 필요) 과세기간 별 세금계산서 발행가능 기간 (기간 외 발행 불가) - 1기 예정 1월 1일~ 3월 31일 발송완료분 : 4월 10일까지 발행가능 - 1기 확정 4월 1일~ 6월 30일 발송완료분 : 7월 10일까지 발행가능 - 2기 예정 7월 1일~ 9월 30일 발송완료분 : 10월 10일까지 발행가능 - 2기 확정 10월 1일~ 12월 31일 발송완료분 : 1월 10일까지 발행가능 발송완료 후 동일과세 기간내에 반품을 한 경우에는 발행한 세금계산서가 자동으로 취소됩니다. 단, 발송완료일과 반품일이 동일 과세 기간이 아닌 경우에는 반품세금계산서를 발행해 드리니 1544-0096로 연락주십시요.
56	세금계산서/영수증	세금계산서 발행이 잘못 되었습니다. 어떻게 하나요?
"잘못된 세금계산서를 발행 받았다 하더라도 임의로 폐기를 하지 마시고, 반드시 알파몰 고객센터로 전화를 주셔서 상담 후 재 발행 받을 수 있도록 하여야 합니다. (단, 세금신고가 처리된 건에 대해서는 별도 협의 필요)" 문의사항: 1544-0096
55	세금계산서/영수증	거래명세서/신용카드 매출전표을 받고 싶습니다. 어떻게 하나요?
1.알파몰에서 구입하신 내용의 거래명세서는 이렇게 출력합니다. 회원 :로그인→마이알파(홈페이지오른쪽) →구매내역관리 → 해당내역의 주문번호 확인 거래명세서 버튼 클릭 비회원 :로그인→비회원 주문내역조회 →이름,주문번호 입력→ 주문번호확인(주문메뉴에서 확인)→ 거래명세서클릭 2.알파몰에서 구입하신 신용카드 매출전표는 이렇게 출력합니다. 회원 :마이알파(홈페이지오른쪽) →로그인→구매내역관리 → 해당내역의 주문번호 확인 신용카드 영수증 버튼 클릭 비회원 :마이알파(홈페이지오른쪽) →이름,주문번호 입력→ 주문번호확인(주문메뉴에서 확인)→ 신용카드 영수증 버튼 클릭 잠깐~!) 혹시 카드결제하신분들 중 세금계산서가 필요하신 분은카드전표가 세금계산서 대용으로 사용하실수 있으니출력하셔서 그대로사용 하시면 됩니다."
54	세금계산서/영수증	상품 주문 후 영수증이나 세금계산서를 발급 받을 수 있나요?
"알파㈜는 법인사업자이므로 간이 영수증을 발행하지 않습니다. 별도 영수증을 대신할 수 있는 거래명세서와 세금계산서, 신용카드 영수증을 발행해 드리고 있습니다. 거래명세서, 세금계산서, 신용카드영수증은 홈페이지 상단 마이알파에서 주문/배송조회에서 확인 및 발급 가능합니다."
53	쿠폰/적립금/포인트	이벤트 당첨자 발표는 어디에서 볼 수 있나요?
알파몰 공지사항을 통해 확인 하실 수 있습니다. 이벤트 행사 당첨자는 고객센터에서 개별 해피콜을 통하여 안내 해 드리고 있습니다. 이벤트 담첨 문의 : 1544-0096
52	쿠폰/적립금/포인트	적립금은 어떻게 사용하나요?
"적립금은 고객님께서 상품을 구매하셨을 때 적립이 되는 점수 이며, 상품구매시 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 고객님의 적립금 내역은 화면상단의 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다."
51	쿠폰/적립금/포인트	상품 구입시 모든 상품에 적립금이 부여되나요?
"인터넷으로 상품을 구입하신경우 기본적으로 모든 상품에 1%의 적립금을 부여하고 있으나, 상품의 종류나 행사 종류에 따라 적립금이 부여되지 않는 경우도 있습니다.

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복사용지/사무지류 A4복사용지 (75g/80g/90g) A3복사용지 (75g/80g) B4/B5복사용지 (75g/80g) A4칼라용지 (80g/120g) 더블에이 밀크(miilk)복사지 복사용지 잉크젯용지 레이저용지 포토용지 전산/팩스용지 기타OA용지 엡손 한솔 코닥 OA전용지 주소용라벨 화일인덱스 라벨 CD/DVD라벨 물류관리용 라벨 분류표기용 라벨 바코드 라벨 기타라벨 폼텍 애니라벨 출력용라벨지 일반/형광 오피스팩 플래그/인덱스탭 팝업팩(디스펜서/리필) 슈퍼스티키노트 메모보드/이젤패드 M포스지 M포스지/점착메모지 일반견출지 보호필름 견출지 원형스티커 모양스티커 레이테크 견출지/스티커 노트패드/레포트패드 스프링노트/인덱스노트 일반노트/비닐노트 바인더노트/내지 메모지/수첩/전화번호 원고지/방안지 기타사무지제 노트/사무지류 일반/우편봉투 서류/각대봉투 경조(행사)봉투 안전에어봉투 칼라봉투/카드봉투 봉투류 거래명세표 세금계산서/계산서 입금표/영수증 전표류 장부/장부속지 기타서식 세경멀티뱅크 서식/장부	화일/바인더 문서보관상자 콘테이너/프레임 문서보관상자 문서보관화일 황화일/정부화일 포코팅화일/미색화일 행잉화일 종이/pp화일 클리어화일(5p/10p/30p) 클리어화일(20p/40p) 클리어화일(대용량) A2/A3/B4클리어화일(20p) 밴드화일 클리어화일내지 클리어화일/내지 클리어바인더(20p/40P/60P) 클리어바인더 칼라클리어홀더 비지니스/섹션홀더 시스템/도큐멘트홀더 쫄대화일/포켓화일 홀더류 결재판 레포트화일 클립보드 결재화일 레버화일 스프링화일 청스프링화일 장식화일 포트폴리오화일 브리핑화일 도면화일 인덱스분류화일 신성오피스 전문/특수화일 A3/A5 A4 BIGPROS LA(아치)바인더 백색(흑색)투명 바인더 고주파바인더 합지바인더 PP바인더 BIGPROS D링바인더 백색투명 바인더 고주파바인더 합지바인더 PP바인더 O링바인더 백색투명 바인더 고주파바인더 사다리바인더 A5 A4 A3 파이프바인더 80C/132C(컬럼) 거래명세철/세금계산서철 전산바인더 명합첩 명함보관함 방명록/상장케이스 면장철/자료보관철/특수바인더 통장/영수증/카드지갑 흑표지/청표지/철끈 신문걸이/철 릿즈 보관철 화일케이스 산다케이스 키핑케이스 스모키케이스 지퍼백 도큐멘트화일 보관함	정리/수납용품 일반서류함 이동형서류함 다용도/소품함 멀티부품함 시스맥스 카파맥스 서류함/다용도함 책꽂이(일반) 책꽂이(원목) 서류꽂이/서류받침 북앤드 책꽂이/서류꽂이	사무용품 수정테이프/리필 수정액 지우개 수정용품 박스테이프 다용도테이프 매직테이프 양면/폼테이프 마스킹/데코테이프 면테이프/절연테이프 테이프컷터기 테이프/테이프컷터 소형스테플러(10호) 중형스테플러(33호) 대형스테플러(제본용) 스테플러침 리무버(제침기) 건타카/침 MAPED(마패드) 피스코리아 화신 바이하츠 스테플러/스테플러침 사무용컷터(소형) 공업용컷터(대형) 컷터날(소형/대형) 디자인컷터(NT) 디자인컷터날(NT) 도루코 NT 컷터/컷터날 사무용자 제도용자(건축/전문) 사무용줄자 자 사무용가위 재단용가위 공예용가위(핑킹) 학용가위 MAPED(마패드) 피스코리아 가위 1공펀치/아일렛펀치 2공펀치/겸용펀치 3공펀치/4공펀치 강력펀치/소모품 천공기/소모품 피스코리아 메리트 펀치/천공기 클립/클립통 침핀/장구핀/할핀 책철/철끈/카드링 날클립기(나이스러)/날클립 더블클립/집게 바이하츠 피스코리아 클립/핀/집게 고체풀(딱풀) 물풀 풀테이프 순간접착제 다용도 접착제 스프레이접착제 헨켈 풀/접착제 일반스탬프패드/잉크 불변스탬프패드/잉크 원터치인주/미닫이인주 원형인주 썬스타/돈띠/고무밴드 매표 피스코리아 스탬프패드/인주 일부인/넘버링 서식/경조사인 도장/인감/인장함 그린피엔에스 스탬프/도장 명찰/명찰케이스 명찰목걸이줄/명찰집게 표지판 쇼케이스/POP 디스플레이스탠드 디스플레이꽂이 일진디앤이 아트사인 명찰/POP/스탠드 칼라원형자석/자석집게 모양자석 ND자석/흑자석 고무자석/자석보드 마그피아 자석/고무자석 화이트보드(일반) 화이트보드(자석) 화이트보드(법랑) 화이트보드(유리) 화이트보드(현황판) 게시판/콜크게시판/융게시판 네온보드/블랙보드/청(백)칠판 양면칠판/칠판스탠드세트/이젤(세트) 칼라보드 보드스탠드 보드마카/지우개/클리너 분필/분필케이스 화이트보드/게시판 데스크세트 탁상시계 카드케이스/지갑 포토프레임 지구본 화병 펜꽂이/펜접시 기타소품 독서대 고급원목사무용품 데스크매트 메모홀더 WoodArt 나이스통상 데스크용품	필기류 유성펜 수성펜 중성펜(젤펜) 리필심 볼펜 다색볼펜(2/3/4색) 다색볼펜/샤프 멀티펜 사인펜 네임펜 사인펜/네임펜 유성매직 보드마카/지우개 페인트마카 매직/마카류 형광펜/세트 붓펜 형광펜/붓펜 사무용샤프 일반샤프 제도용샤프 샤프심 홀더/홀더심 샤프/샤프심 사무용연필 디자인연필 색연필 연필깍기 지우개 연필/색연필/지우개 건축/제도용펜 드로잉펜(스케치용) 캘리그래피펜(손글씨용) 특수용도펜 UNI(유니) ZEBRA(제브라) PENTEL(펜탈) PENAC(페낙) BIC(빅) FABER-CASTELL(파버카스텔) PILOT(파일롯트) 수입브랜드

사무기기 알파IC 카시오 캐논 우드맨 시티즌 누리안 공학/재무용 계산기 계산기 라벨프린터 라벨테이프 라벨기 라벨기 소모품 라벨프린터/테이프 소형세단기(저가형) 중형세단기(일반중형) 대형세단기(대용량) 세단기 소모품 세단기 제본기- 플라스틱 제본기- 와이어링 제본기- 열접착/스트립 소모품- 제본링 소모품- 제본표지 제본기 A4 코팅기 A3 코팅기 코팅필름 100mic 코팅필름 150mic 재단기/소모품 천공기/소모품 손코팅필름 코팅기/재단기/천공기 수제금고 일반금고 인테리어금고 지폐계수기/수표발행기 금고/금융기기 출퇴근기록기 출퇴근기록기 소모품 순찰시계 명함인식기/출퇴근기록기 스크린 빔프로젝터 빔프로젝터 램프 전자칠판 보이스레코더 프리젠터 레이저포인터 프리젠테이션용품 판촉상품 주문상품



식품 신선과일 축산물 멸치/김 굴비/갈치/황태 한과/곶감/견과 버섯/토종꿀 햄/참치/오일 건강기능식품/웰빙식품 잡곡/나물/장류 생활용품/바디케어 ★추석맞이 선물세트★ 커피믹스(일반) 커피믹스(블랙/향) 원두커피 원두커피(드립,스틱형) 분쇄커피 프림/설탕/시럽 커피 드립포트/캡슐 아이스커피 동서 카페베네 남양 롯데칠성 커피 녹차/둥굴레차 핫초코/라떼 곡물차 허브차/기타차 전통차 건강차 과실차 아이스티 동서 태평양 녹차원 담터 오뚜기삼화 티샘 티젠 차 과즙음료 탄산음료 생수/탄산수 커피음료 이온음료 차음료 요거트/유제품/두유 건강/전통/기능음료 즙류/농축액 알파수 코카콜라 롯데칠성 웅진 동아오츠카 광동제약 음료 비스켓 스낵 파이/케이크 쿠키 전통과자 과자선물/팩세트 영양바/시리얼 껌/캔디 초콜릿 견과류/건과일 소시지/쥐포/기타 롯데제과 해태제과 크라운제과 오리온제과 청우 과자류 빙과류 라면/면류 즉석식품/간편식 훈제오리/닭류 식재료/반찬류 조미김/자반/미역 통조림 햄/소시지/돈까스 빵/떡/찐빵류 치즈류 프리믹스 아워홈 농심 팔도 삼양 오뚜기 가공식품 쌀/잡곡 김치류 나물류 과일/채소 멸치/포/미역 수산물 축산물 건어물 곶감/한과/밤 버섯/토종꿀 신선식품 고추장/된장/쌈장 식용유/참기름/물엿 소스/쨈/시럽 소금/설탕/조미료 장류/소스/쨈/식용유 종이컵/탕비용품 원두커피드리퍼 알파 종이컵/탕비용품	청소/위생/화장/네일 롤화장지 미용티슈/각티슈 물티슈/크리너 점보롤/페이퍼타올 디스펜서 냅킨/키친타올 알파 깨끗한나라 화장지/물티슈 섬유유연제 세탁세제 청소용세제 주방용세제 다우니 애경산업 버넬 옥시 세제류/섬유유연제 마포대/청소기 유리닦이용품 걸레/교체용걸레류 테이프크리너/먼지털이 수세미/행주/클리닝타올 빗자루/쓰레받이 청소솔/브러쉬 휴지통 쓰레기봉투 기타청소도구/용품 욕실/세탁용품 캐치맙 3M StoryG 청소용품 방향제 탈취제 캔들 방충제/살충제 제습제 한국존슨 방향/탈취/방충 세안/비누 헤어/바디 치약/칫솔 면도용품 여성용품 구급/의약외용품 개인위생용품 메이크업브러쉬 스킨케어 클렌징/썬크림 바디케어 헤어케어 핸드/풋/립케어 향수 화장소품 미용소품 NECE(네세) 우르오스 plu 뉴트로지나 로제트 화장품/미용 네일 폴리쉬 젤 폴리쉬 스티커/스톤/기타 네일도구 네일용품	생활/수납/주방/데코 벡셀 에너자이져 듀라셀 로케트/도시바/기타 충전지/충전기 수은전지 알파(벡셀) 건전지 머그컵/에코컵 커피잔 식기 텀블러 보온/보냉/도시락/물병 밀폐/보관용기류 글라스/도자기보관용기류 아이스박스/팩 냄비/주전자 후라이팬 양념통 믹싱볼/채반/찜기/소쿠리 도마/칼/가위 수저/오프너/주걱/기타 조리기구/쟁반 주방수납/정리 주방잡화/소품 앞치마 주방위생용품 종이컵/일회용품 알파 키친아트 크린랩 주방용품 욕실장/선반 걸이/꽂이/행거 욕실소품 욕실수납용품 욕실/변기청소용품 세제/세정제 섬유유연제 욕실잡화 욕실화/욕실발판 샤워헤드/호스 세탁용품 세탁망 집게/건조대/옷걸이 욕실용품 리빙박스 서랍장 스텝서랍박스 소품정리함/바스켓 뷰티정리함 벽걸이/선반 신발진열장 옷걸이/건조대/집게 분리수거함/휴지통 속옷정리함/지함 데스크정리함 키즈수납 주방수납 욕실수납 행거/정리기 알파 창신리빙 정리/수납용품 유아 컵/식기 유아책상 기저귀 유아용품 육아용품 화분/화분받침/분무기 우산/우산꽂이/우의 열쇠/자물쇠/키홀더 매트/거실화/방석 카페트 액자 앨범 차량용품 필름/일회용카메라 거울 기타생활잡화 생활잡화 귀걸이 목걸이 반지 팔찌 커플링실버 실버쥬얼리세트 쥬얼리-실버 귀걸이 목걸이 팬던트 반지 팔찌 커플링골드 쥬얼리-골드 서류가방/백팩 캐리어 지갑/카드홀더/기타 파우치 스카프 넥타이 명함케이스 가방/패션 모던벽시계 인테리어벽시계 탁상시계 알람시계 디지털시계 캐릭터시계 손목시계 스톱워치 시계 스탠드 형광등/전구 렌턴/후레쉬 멀티탭/콘센트 전기소품 조명/전기 순간접착제 목공용/공에용접착제 다용도접착제 스프레이접착제 접착제거제 알파 헨켈 UHU 오공 3M 본드/접착제 포장끈/포장소품 포장용품 DIY용품 칠판/보드 거울 시계 액자 노트북스킨 장식소품 모빌/패브릭소품 데스크수납/정리 스탠드 개인/생활용품 틴/라탄/우드박스 벽걸이/선반/인터폰박스 캔들/방향제 잡지꽂이 크리스마스소품 알파 인테리어소품 시트지 나무 식물/플라워 동물 어린이 키친 욕실 차량 수납/메모 텍스트/FUN 사람/패턴/기타 풍경/해외여행 스위치스티커 겨울/크리스마스 노트북스킨 시트지/월데코/노트북스킨 쿠션/담요 패브릭소품 패브릭	가구/인테리어 WoodArt 싱글가구 임원용 가구 테마샵 데스트세트 펜슬컵 카드케이스 탁상시계 포토프레임 지구본 화병 기타소품 WoodArt 직선형 책상 L형 책상 컴퓨터 책상 이동서랍 파일박스 책꽂이 도이-퍼즐책상 퍼시스-수퍼테크 동진가구-컴퓨터책상 사무용책상 사무/학습용 좌식/기능성 어린이/여성용 회의실용 중역용 소파 듀오백 시디즈 동진가구 사무용의자 이동서랍 파일박스 오픈 수납장 도어 수납장 다용도 수납장 옷장/책장 수납장/보관함 회의용 테이블 다용도 테이블 소파용 테이블 회의용 의자 소파 테이블/소파 파티션 포스트 파티션 식탁/주방수납장 책상/노트북테이블 공간박스 테이블 수납장/장식장 거실장/TV장 화장대/콘솔 침대 옷장 모니터받침대 책장/책꽂이 의자 생활가구	스포츠/건강/취미 사료/사료용품 어항/수조 수초 예방/수질용품 부화/청소/산란상 에어/이탄용품 조명/바닥재/장식/기타 수족관용품 원예기르기 화분 분무기 화분정리대 예초기/예초기날 기타원예용품 원예용품 텐트 타프/그늘막 텐트매트/시트 코펠 주방용품/식기/컵 버너/스토브/난로 랜턴/후레쉬 테이블/의자 침낭/매트/돗자리 캠핑소품 아이스박스/쿨러백 코베아 엔릿 벡슬 쟈칼 캠핑 골프공 골프모자 골프백 기타골프용품 골프 배낭 스틱 아이젠/스패츠 나이프/툴 등산소품 쟈칼 등산 야구/소프트볼 자전거용품 축구 농구/넷볼 배구/족구/핸드볼 배드민턴/테니스 탁구 기타용품 낫소 스타 스포츠용품 헬스기구 근력/기타헬스용품 줄넘기/훌라후프 요가용품 체중계 근력밴드/악력기 만보계/스탑워치 바디아트 세라밴드 헬스/다이어트 스프레이/젤/오일 스포츠테이프 팀닥터용품/가방 무릎보호대 손목/팔보호대 발목/발보호대 메디컬용품/보호대 안마/건광관리용품 건강측정계/만보계 찜질팩 실버/재활용품 건강용품 바둑/장기/윶/체스 일회용카메라/필름 취미

공구/안전/산업 니퍼/펜치/플라이어 드라이버 렌치/스패너 가위/칼/톱/못/송곳 망치/도끼 핀셋/진공흡착기 공구세트/가방 알파 수공구 드릴/드라이버/전동공구 드릴비트 배터리/액세사리 예초기 전동공구 온습도계/나침반 줄자/측정기구 저울/캘리퍼스 측정공구 부품보관함/공구함 카트/작업대 사다리/캐리어/전선릴 공구함/카트/사다리 글루건/실리콘 접착제/윤활방청제 접착제거제 랜턴/후레쉬 기타잡자재 알파 글루건/접착/랜턴/기타 건전지 멀티탭/콘센트 전선/케이블 무전기 알파 전기/통신/건전지 에어캡/기타포장용품 포장용품 도로안전용품 주차안전용품 신호/안전용품 타포린/안전테이프 도로안전용품 안전화 안전모 보호면/용접면 보안경 장갑 귀마개/마스크 안전복/작업복 소화기 구급/구명 생활안전/방범보안 랜턴/후레쉬 알파 K2 3M 안전용품	소형가전 핸드 안마기 찜질기 체온/혈압/혈당 측정기 비데 건강/의료가전 스탠드형 선풍기 대형 스탠드형 선풍기 벽걸이형 선풍기 타워형 선풍기 탁상용 선풍기 에어컨/냉풍기 선풍기 공기순환기 USB선풍기 선풍기 제빙/빙수기 공기청정기 제습기 가습기 계절가전 식품건조기 소형 냉장고 전기주전자/무선포트 커피머신/커피메이커 커피머신 캡슐 토스터기 믹서기/블랜더 전기그릴/팬 밥솥/쿠커/찜기/오븐 음식물 처리/살균/세척기 주방가전 미싱/제봉기 TV 오디오/라디오 스탠드 유무선 전화기 다리미 기타 생활가전 생활가전 드라이어 고데기/헤어브러쉬 전기면도기 이발/제모기 전동칫솔/살균기 이미용 가전 가정형 청소기 업소용 청소기 핸디형 청소기 청소기	알파마트 핫초코/라떼/아이스티 녹차/티백/차류 유제품/두유 과즙음료 커피음료 탄산음료 전통/기타음료 커피/차/음료 봉지/컵라면 생우동/당면/면류 식재료/반찬류 조미김/자반/미역 즉석식품/죽/햇반 치킨/스팸/참치캔 통조림 라면/반찬류/즉석식품 견과류 스낵/쿠키/간식 초콜렛/캔디/껌 시리얼/영양바 과자/스낵/간식 세탁세제 주방세제 섬유유연제 욕실/세탁용품 세정/크리너 청소용품 해충퇴치제 방향/탈취/제습제 세제/청소/욕실용품 샤워용품 세면용품 위생용품 화장지/티슈 샤워/세면/위생용품 주방용품 주방잡화 일회용품 생활잡화 주방/생활/일회용품 가루/프리믹스류 드레싱/마요네즈/잼류 설탕/소금/조미/향류 식용유/기름/유지류 장류/양념장/물엿/소스 조미료/향료/장류 기저귀 유아용품 출산/유아용품/기저귀 애견용품 애견사료/간식 고양이용품 고양이사료/간식 배변/위생용품 애완용품