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번호	분류	제목
6	세금계산서/영수증	현금영수증 발급문의 현금영수증 발행은 어떻게 받나요?
홈페이지 오른쪽 최상단 마이알파 로고인 후 왼쪽 카테고리 구매내역 클릭하시면 구매하셨던 내역 확인후 오른쪽 현금영수증 발급 바로 받으시면 됩니다.
5	세금계산서/영수증	세금계산서를 받고 싶습니다. 어떻게 하나요?
"알파몰 세금계산서는 상품주문시 결제하기 페이지에서 현금영수증 미발행에 체크를 하신 후 회사정보를 입력해 주시면 관리자가 확인 후이메일 전자우편으로 발송을 해 드립니다. 잠깐~!) 혹시 카드결제하신분들 중 세금계산서가 필요하신 분은 카드전표가 세금계산서 대용으로 사용하실수 있으니 출력하셔서 그대로사용 하시면 됩니다."
4	세금계산서/영수증	세금계산서를 분실했는데 재발급 가능하나요?
"네, 고객님!!재발급 가능합니다. 고객센터로 접수하여 주십시요! 친절하고 신속하게 분실된 세금계산서를 재 발행해 드립니다." 문의사항: 1544-0096 (단, 세금신고가 처리된 건에 대해서는 별도 협의 필요) 과세기간 별 세금계산서 발행가능 기간 (기간 외 발행 불가) - 1기 예정 1월 1일~ 3월 31일 발송완료분 : 4월 10일까지 발행가능 - 1기 확정 4월 1일~ 6월 30일 발송완료분 : 7월 10일까지 발행가능 - 2기 예정 7월 1일~ 9월 30일 발송완료분 : 10월 10일까지 발행가능 - 2기 확정 10월 1일~ 12월 31일 발송완료분 : 1월 10일까지 발행가능 발송완료 후 동일과세 기간내에 반품을 한 경우에는 발행한 세금계산서가 자동으로 취소됩니다. 단, 발송완료일과 반품일이 동일 과세 기간이 아닌 경우에는 반품세금계산서를 발행해 드리니 1544-0096로 연락주십시요.
3	세금계산서/영수증	세금계산서 발행이 잘못 되었습니다. 어떻게 하나요?
"잘못된 세금계산서를 발행 받았다 하더라도 임의로 폐기를 하지 마시고, 반드시 알파몰 고객센터로 전화를 주셔서 상담 후 재 발행 받을 수 있도록 하여야 합니다. (단, 세금신고가 처리된 건에 대해서는 별도 협의 필요)" 문의사항: 1544-0096
2	세금계산서/영수증	거래명세서/신용카드 매출전표을 받고 싶습니다. 어떻게 하나요?
1.알파몰에서 구입하신 내용의 거래명세서는 이렇게 출력합니다. 회원 :로그인→마이알파(홈페이지오른쪽) →구매내역관리 → 해당내역의 주문번호 확인 거래명세서 버튼 클릭 비회원 :로그인→비회원 주문내역조회 →이름,주문번호 입력→ 주문번호확인(주문메뉴에서 확인)→ 거래명세서클릭 2.알파몰에서 구입하신 신용카드 매출전표는 이렇게 출력합니다. 회원 :마이알파(홈페이지오른쪽) →로그인→구매내역관리 → 해당내역의 주문번호 확인 신용카드 영수증 버튼 클릭 비회원 :마이알파(홈페이지오른쪽) →이름,주문번호 입력→ 주문번호확인(주문메뉴에서 확인)→ 신용카드 영수증 버튼 클릭 잠깐~!) 혹시 카드결제하신분들 중 세금계산서가 필요하신 분은카드전표가 세금계산서 대용으로 사용하실수 있으니출력하셔서 그대로사용 하시면 됩니다."
1	세금계산서/영수증	상품 주문 후 영수증이나 세금계산서를 발급 받을 수 있나요?
"알파㈜는 법인사업자이므로 간이 영수증을 발행하지 않습니다. 별도 영수증을 대신할 수 있는 거래명세서와 세금계산서, 신용카드 영수증을 발행해 드리고 있습니다. 거래명세서, 세금계산서, 신용카드영수증은 홈페이지 상단 마이알파에서 주문/배송조회에서 확인 및 발급 가능합니다."

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